Pirkimo taisyklės

Šios taisyklės nustato sąlygas, kuriomis vyksta pirkimas LULULU elektroninėje parduotuvėje lululu.jewelry.

1. Bendrosios nuostatos

Šios taisyklės (toliau - Taisyklės) sudaro susitarimą tarp Dualink, MB (juridinio asmens kodas 308014866, registruotos buveinės adresas Žvaigždžių g. 4, Radikių k., LT-54347 Kauno r.), toliau - Pardavėjas, ir Jūsų, pagal kurį Pardavėjas suteikia Jums galimybę įsigyti lululu.jewelry elektroninėje parduotuvėje (toliau - E-parduotuvė) siūlomas prekes (toliau - Prekės) ir dovanų kuponus (toliau - Dovanų kuponai).

Su Pardavėju galite susisiekti šiais kontaktais:

• Tel.: +370 615 42474
• El. paštas: info@lululu.jewelry
• Adresas: Žvaigždžių g. 4, Radikių k., LT-54347 Kauno r.

Jūs turite teisę pirkti E-parduotuvėje tik tuo atveju, jei pagal galiojančius įstatymus galite sudaryti įpareigojančią sutartį su Pardavėju ir laikysitės šių Taisyklių. Jei Jums mažiau nei 18 metų, pirkti galite tik su tėvų ar kitų teisėtų atstovų sutikimu.

2. Pirkimas E-parduotuvėje

Apsilankę E-parduotuvėje ir pasirinkę Prekes, suformuojate krepšelį. Tada suvedate duomenis, būtinus pristatymui. Įsitikinkite, kad pateikti duomenys teisingi, o užsakomos Prekės atitinka Jūsų pageidavimus.

Pateikdami užsakymą, įsipareigojate sumokėti kainą, nurodomą užsakyme. Į kainą įskaičiuoti visi mokesčiai, tačiau neįskaičiuotas siuntimo mokestis (nebent E-parduotuvėje nurodyta kitaip). Kainos nurodomos eurais (EUR).

Apmokėjimo būdai

Už Prekes galite atsiskaityti šiais būdais:

• Elektroninės bankininkystės paslaugomis: Swedbank, SEB, Luminor, Citadele ir Šiaulių bankas
• Mokėjimo kortelėmis Visa ir Mastercard
• Apple Pay
• Google Pay

Atsiskaitymai galimi euro (EUR) valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma. Mokėjimas turi būti atliktas iškart po užsakymo pateikimo.

Patvirtinus užsakymą, Pardavėjas gauna visą informaciją apie jį. Užsakymas laikomas pateiktu nuo to momento, kai jį gauna Pardavėjas. Kartu laikoma, kad tarp Jūsų ir Pardavėjo sudaryta sutartis.

Po užsakymo gausite patvirtinimo laišką el. paštu su užsakymo informacija.

3. Prekių savybės ir kokybė

Prekių savybės nurodomos prie kiekvienos Prekės aprašymo. Pardavėjas siekia užtikrinti, kad Prekės atitiktų teisės aktuose nustatytus reikalavimus ir būtų tinkamos naudoti pagal paskirtį.

Visi LULULU papuošalai pagaminti iš nerūdijančio plieno su PVD aukso danga. Daugiau apie medžiagą sužinosite PVD plieno puslapyje.

Atkreipiame dėmesį, kad Prekės spalva, forma ar kiti parametrai gali šiek tiek skirtis nuo realių dėl Jūsų naudojamo monitoriaus ar įrenginio ypatybių. Tokie skirtumai nelaikomi Prekių trūkumais.

4. Prekių pristatymas

Siuntimas Lietuvoje

• Pristatymo terminas: 1-3 darbo dienos
• Kaina: 3,50 €
• Nemokamas siuntimas užsakymams nuo 40 €
• Pristatome su Venipak (paštomatas arba kurjeris)

Siuntimas užsienyje (ES šalyse)

• Pristatymo terminas: 5-9 darbo dienos
• Kaina: 6,50 €

Užsakymus išsiunčiame per 1-2 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo. Pristatymo laikai yra preliminarūs. Apie didelius vėlavimus visada informuojame el. paštu.

Užsakydami nurodykite teisingą pristatymo adresą ir telefono numerį. Jei užsakytą Prekę gausite ne tą arba pakuotė bus pažeista, nedelsdami praneškite Pardavėjui.

5. Prekių keitimas ir grąžinimas

Atsisakymas per 30 dienų

Jei perkate E-parduotuvėje kaip vartotojas, įsigytas Prekes ar nepanaudotus Dovanų kuponus turite teisę grąžinti per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo gavimo dienos. Tai galite atlikti nenurodydami priežasties.

Grąžinama Prekė turi būti:

• Nenešiota ir nepažeista
• Originalioje pakuotėje
• Su visomis etiketėmis
• Nepraradusi prekinės išvaizdos

Norėdami grąžinti, pirma praneškite mums el. paštu info@lululu.jewelry. Tada Prekę išsiųskite mūsų adresu per 30 dienų nuo pranešimo dienos.

Pinigai už grąžintą Prekę grąžinami per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo mūsų gauto pranešimo, bet ne anksčiau, nei gausime grąžintą Prekę.

Netinkamos kokybės Prekės

Prekėms taikoma Lietuvos Respublikos įstatymuose numatyta garantija. Pardavėjas atsako už Prekės kokybės reikalavimų neatitiktį per dvejus metus nuo pristatymo.

Jei pastebėjote, kad Prekė netinkamos kokybės, ne vėliau kaip per du mėnesius nuo neatitikties aptikimo dienos praneškite mums el. paštu, pridėdami nuotraukas ir aprašymą.

6. Dovanų kuponai

Dovanų kuponai galioja 1 (vienerius) metus nuo įsigijimo dienos. Per šį laikotarpį kuponą reikia panaudoti E-parduotuvėje, atsiskaitant už siūlomas Prekes.

Nepanaudojus Dovanų kupono per nurodytą laikotarpį, jis netenka galios, o pinigai negrąžinami.

7. Dovanų pakuotė

Dovanų pakuotė į užsakymą automatiškai nepridedama. Jei norite, galite ją papildomai pasirinkti prekių krepšelyje.

8. Intelektinė nuosavybė

Prekių ženklai, logotipai, fotografijos ir kitas E-parduotuvės turinys priklauso Pardavėjui ir yra saugomas teisės aktais. Be raštiško sutikimo draudžiama kopijuoti, keisti ar kitaip naudoti šių objektų.

9. Atsakomybė

Pardavėjo atsakomybė už Prekių kokybę ir pristatymą nustatyta taikytinuose teisės aktuose.

Jūs esate atsakingi už teisingo pristatymo adreso ir kitos užsakymo informacijos nurodymą.

10. Pakeitimai ir nutraukimas

Pardavėjas gali keisti šias Taisykles. Aktuali Taisyklių versija visada matoma E-parduotuvėje. Kiekvienam užsakymui taikoma Taisyklių redakcija, galiojusi užsakymo patvirtinimo metu.

11. Kitos sąlygos

Šios Taisyklės aiškinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos įstatymais. Ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.

Vartojimo ginčų neteisminio sprendimo subjektas yra Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (adresas: Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, tel. +370 5 262 6751, el. paštas tarnyba@vvtat.lt, www.vvtat.lt) arba elektroninė ginčų sprendimo platforma ec.europa.eu/odr.